Политика в отношении обработки персональных данных ООО «КТД»

Дата вступления в силу: 02 июля 2026 г.

1. Общие положения и термины

Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — 152-ФЗ) и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности в ООО «КТД» (далее — Оператор).

Термины, используемые в Политике:

Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без таковых (сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача, блокирование, удаление, уничтожение).
Оператор — ООО «КТД», самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и (или) осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее цели и содержание обработки.
Субъект — физическое лицо, чьи персональные данные обрабатываются (посетитель сайта, лицо, оставившее заявку или обращение).
Сайт — интернет-ресурс, размещённый по адресу ktd-krep.ru, включая все его страницы и формы.

2. Оператор и его реквизиты

Оператором персональных данных является:

Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «КТД» (Крепёжный Торговый Дом)
ИНН: 6154163550
КПП: 615401001
ОГРН: 1226100026371
Юридический адрес: 347924, Ростовская область, г. Таганрог, ул. Москатова, зд. 31-2, офис 14
Генеральный директор: Яценко Кирилл Олегович
Телефон: 8 (928) 188-22-21
Электронная почта: krep.torg.dom@yandex.ru
Адрес сайта: ktd-krep.ru

3. Какие персональные данные обрабатываются и с какими целями

Оператор обрабатывает персональные данные, которые субъект предоставляет добровольно.

3.1. Данные из формы «Отправить чертёж на расчёт»:

имя;
номер телефона;
адрес электронной почты (при указании — является необязательным);
комментарий и сведения о заказе (материал, количество, срок);
файл чертежа, загружаемый пользователем (форматы PDF, DWG, DXF, STEP), и содержащиеся в нём данные.

Цели: обработка обращения, подготовка расчёта стоимости и сроков, связь с субъектом, подготовка и исполнение договора.

3.2. Данные, оставляемые в чате с ИИ-ассистентом:

имя и номер телефона (если субъект оставляет заявку в чате);
текст переписки с ассистентом.

Цели: консультирование, обработка обращения и заявки, связь с субъектом. ИИ-ассистент функционирует на базе сервиса GigaChat (ПАО «Сбербанк России», Российская Федерация); обработка данных чата осуществляется на территории Российской Федерации.

3.3. Технические данные, фиксируемые сервером автоматически: При обращении к Сайту сервер автоматически фиксирует в служебных журналах (логах) технические данные соединения — IP-адрес и сведения о запросах к серверу. Эти данные используются исключительно для обеспечения работоспособности и безопасности Сайта. Оператор не использует системы веб-аналитики и не устанавливает файлы cookie в целях отслеживания действий пользователей.

Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных и биометрические персональные данные.

4. Правовые основания обработки

Обработка персональных данных осуществляется на следующих правовых основаниях:

согласие субъекта на обработку персональных данных, выражаемое путём проставления отметки (галочки) в соответствующем поле формы или чата на Сайте (п. 1 ч. 1 ст. 6, ст. 9 152-ФЗ);
необходимость обработки для исполнения договора, стороной которого является субъект, либо для подготовки к заключению договора и обработки поступившего обращения (п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ);
Федеральный закон 152-ФЗ и иные нормативные правовые акты Российской Федерации в области обработки персональных данных.

Предоставление персональных данных является добровольным. Отказ от предоставления данных или отзыв согласия может сделать невозможной обработку обращения и подготовку расчёта.

5. Порядок и способы сбора данных

Персональные данные собираются:

при заполнении и отправке субъектом форм на Сайте;
при переписке с ИИ-ассистентом и оставлении заявки в чате;
автоматически при посещении Сайта (технические данные соединения в служебных журналах сервера).

Обработка персональных данных ведётся смешанным способом (с использованием средств автоматизации и без таковых). Все действия с персональными данными и их хранение осуществляются на серверах, расположенных на территории Российской Федерации (хостинг-провайдер — ООО «ТаймВэб», Российская Федерация).

6. Сроки хранения

Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели их обработки:

данные обращений и заявок, по которым не заключён договор, — до достижения целей обработки, но не более 1 (одного) года с момента последнего обращения;
данные, связанные с заключённым договором, — в течение срока действия договора и 5 (пяти) лет после его исполнения, если иной срок не установлен законодательством;
технические данные служебных журналов сервера — в течение срока, необходимого для обеспечения работоспособности и безопасности Сайта.

По достижении целей обработки либо при отзыве согласия персональные данные уничтожаются или обезличиваются, если иное не предусмотрено законодательством.

7. Передача персональных данных третьим лицам. Отсутствие трансграничной передачи

Оператор не продаёт и не раскрывает персональные данные субъектов третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством, и случаев привлечения лиц, обеспечивающих функционирование Сайта и сервисов, на условиях соблюдения конфиденциальности.

К таким лицам относятся:

хостинг-провайдер — ООО «ТаймВэб» (обеспечение хранения данных на серверах в РФ);
ПАО «Сбербанк России» — в части функционирования ИИ-ассистента (GigaChat).

Все указанные лица осуществляют обработку данных на территории Российской Федерации.

Трансграничная передача персональных данных (передача на территорию иностранных государств) Оператором не осуществляется. Все персональные данные обрабатываются и хранятся исключительно на серверах, расположенных на территории Российской Федерации.

Персональные данные могут быть предоставлены государственным органам по их законному требованию в соответствии с законодательством Российской Федерации.

8. Права субъекта персональных данных

Субъект персональных данных имеет право:

получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных (ст. 14 152-ФЗ);
требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
отозвать согласие на обработку персональных данных;
обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в судебном порядке.

9. Порядок реализации прав и обращения к Оператору

Для реализации своих прав, получения информации об обработке или отзыва согласия субъект направляет Оператору запрос:

на электронную почту: krep.torg.dom@yandex.ru;
либо по адресу: 347924, Ростовская область, г. Таганрог, ул. Москатова, зд. 31-2, офис 14.

Запрос должен содержать фамилию, имя, отчество субъекта, сведения, позволяющие идентифицировать субъекта, и суть обращения. Оператор рассматривает обращение и предоставляет ответ в сроки, установленные 152-ФЗ.

Отзыв согласия осуществляется путём направления соответствующего заявления по указанным контактам. После получения отзыва Оператор прекращает обработку и уничтожает персональные данные в сроки, установленные законодательством, за исключением случаев, когда обработка может быть продолжена на иных законных основаниях.

10. Меры по защите персональных данных

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также иных неправомерных действий (ст. 18.1, 19 152-ФЗ).

11. Изменение Политики

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией. Действующая редакция Политики всегда доступна на Сайте по адресу ktd-krep.ru.

12. Дата вступления в силу

Настоящая редакция Политики вступает в силу с 02 июля 2026 г.